基层治理工作连接着人民群众的民生大计，关乎着人民群众的根本利益。近年来，山阳镇各基层党组织积极践行人民城市理念，及时解决民之所需、民之所盼，办好“民心事”“民生事”，不断提升服务工作质量，以实际成效促进基层治理提档升级。

“把我们的麻烦事办妥了”

因金山新城自来水有限公司原收费点搬离，缴纳水费就成了同鑫居民区老年居民的烦心事。居民区党支部了解到这一情况后，及时联系金山新城自来水公司，经多次沟通，决定在同鑫党群服务站增设一个临时收费点。

(资料图片)

4月20日上午，金山新城自来水公司工作人员来到现场为社区居民提供水费收缴服务，居民区党支部当天安排志愿者做好现场安全维稳工作。

居民俞老伯成功缴费后，高兴地说：“真是太方便了，以后交水费就在家门口，不用跑很远了，党支部把我们的麻烦事办妥了。”

但也有老人提出：“金荷雅苑的居民是单月出账单，而金沙苑的居民是双月出账单，虽然水费是两个月出一次账单，但是既然设了收费点，还是希望他们能每月都来，这样不管是单月还是双月出账单，都能服务到需要缴费的居民。”党支部书记、居委会主任黎春花在现场听到后，立即和新城自来水公司负责人进行沟通，双方很快达成共识，决定根据各小区实际情况，每月固定20日上午来设点收费，后续居委会也会加大宣传，辐射附近小区，让更多的居民实现就近缴费。

党群服务站是近距离服务党员群众的重要载体。今后，同鑫居民区党支部将继续发挥“桥梁纽带”作用，聚焦民生“痛点”“难点”，打通服务“堵点”“断点”，打造更多便民利民场所，不断提升居民满意度和幸福感。

“我觉得安全感十足”

3月下旬，光明府居委会筹建组接到社区某居民希望增设夜间照明设施的诉求后，及时赶赴现场，了解并发现小区非机动车下车库的转弯角无照明设施，而其他位置的灯因角度及墙体遮挡等原因不能将光照射至此处，给非机动车车主夜间出行带来诸多不便，存在较大安全隐患。

为此，光明府居民区党支部立即吹响“民生哨”，牵头居委会、物业成立专项工作小组，排摸加装照明设施的区域及线路，商议设备相关费用及后期电费支付等问题。最终，物业决定自费为小区非机动车车库转弯角增设35盏太阳能灯，既解决排线困扰，也更加节能环保。

4月上旬，在党支部与物业的共同努力下，35盏太阳能灯正式“上岗”。居民屠女士说：“以前一到晚上就不敢骑电动车出门，现在加装了太阳能灯，安全感十足！”

太阳能灯的安装，不仅照亮了居民们回家的路，更温暖了归家人的心。下一阶段，光明府居民区党支部将继续发挥基层党组织战斗堡垒作用，及时回应群众关切，着力改善居民生活环境。

“下个楼就能拿快递了”

为有效解决小区居民快递取件“最后一公里”，海趣居民区党总支坚持发挥“居民自治”作用，召集居委会、物业、业委会，并邀请上海常雪实业有限公司共同召开“四位一体”会，商讨如何优化小区快递管理。最终，在征询小区全体业主意见后，在每个楼道口定制安装了智能终端——“有物盒子”。

该智能终端依托互联网云端平台，结合物联网应用技术，具备智能投放、自动杀菌、用户提醒、手机一键远程开锁取件等功能，快递到达小区指定区域后，会由专门的“快递管家”进行管理并进行内部配送。居民自此就可告别“路程遥远”“恶劣天气”“临时停车”等一系列因为取件而带来的生活烦恼。

正在自家楼下取快递的李先生感慨道：“挺好挺好，再也不用跑老远去小区门口取快递了。下个楼，手机扫一扫就拿到快递了！”

对于不会操作智能手机的老年人来说，通过子女远程开锁也能让他们享受到数字红利。

“有物盒子”的落地，有效推进了小区“一站式”服务，让居民“少跑一段路、少操一份心、少等一分钟”成为可能，同时也为居民创造了安定、文明、和谐的社区环境。

今年4月，利用结对共建资源，居民区党总支和上海金山电信局山阳支局党支部一起为小区内70个“有物盒子”加入垃圾分类公益宣传元素。醒目的公益元素，在保护柜体表面的同时，也提升了居民们的垃圾分类意识。

“在家就能享受专业服务”

为解决数字化社会下老人看病难、配药难等问题，戚家墩居民区党总支充分利用结对共建资源，主动与九和堂中医医院对接，将辖区内高龄、独居老人与九和堂“和护家”助老服务队牵线结对。

4月25日上午，戚家墩居民区党总支书记、居委会主任周海春和九和堂医务人员、志愿者共同为老年人带来“送医上门”服务。

周海春亲切慰问每一位老人，详细了解他们的家庭情况和身体状况，并嘱咐他们有困难及时联系居委会和志愿者。

九和堂工作人员为老人测量血压、血糖，并对初步情况进行健康指导，提供预防保健建议，最终根据测量结果建立健康档案。

“在家里就能享受专业医务人员的服务，真是太感谢你们了。”高龄老人石爷爷激动地说。

活动的开展，让辖区老年人切实感受到党组织的关怀与温暖，足不出户就能享受到专业化、高质量、零距离的贴心服务，真正实现便民服务“零距离”。

“民之所忧，我必念之；民之所盼,我必行之”。今后，山阳镇各基层党组织将继续广泛听取群众意见建议，采取更多惠民生、暖民心的务实举措，用心用情解决好人民群众的急难愁盼问题。

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